- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
TÀI LIỆU SỐ
Danh mục TaiLieu.VN
Câu hỏi ôn tập Marketing dịch vụ
Câu hỏi ôn tập Marketing dịch vụ cung cấp các kiến thức về: khái niệm, đặc điểm (vô hình, không đồng nhất, không thể tách rời, không dự trữ), thách thức và chiến lược Marketing.
186 p bvu 27/07/2025 342 0
Từ khóa: Câu hỏi ôn tập, Kinh doanh marketing, Marketing dịch vụ, Trải nghiệm khách hàng, Quản lý dịch vụ, Chiến lược marketing
Câu hỏi ôn thi Marketing căn bản
Câu hỏi ôn thi Marketing căn bản gồm các nội dung về: lý thuyết, quan điểm quản trị, yếu tố Marketing (sản phẩm, giá, phân phối, truyền thông), tình huống thực tế.
130 p bvu 27/07/2025 338 0
Từ khóa: Câu hỏi ôn thi, Kinh doanh marketing, Marketing căn bản, Nhu cầu khách hàng, Sản phẩm marketing, Chiến lược marketing
Bài giảng Khởi nghiệp kinh doanh: Chương 4 - Các hoạt động Marketing khởi nghiệp
Bài giảng "Khởi nghiệp kinh doanh" Chương 4 - Các hoạt động Marketing khởi nghiệp, được biên soạn với mục tiêu giúp các bạn học có thể giải thích mục đích của phân khúc thị trường; Mô tả tầm quan trọng của việc lựa chọn một thị trường mục tiêu; Giải thích tầm quan trọng của việc bắt đầu thiết lập một vị trí độc nhất trong thị...
29 p bvu 22/04/2025 69 0
Từ khóa: Bài giảng Khởi nghiệp kinh doanh, Khởi nghiệp kinh doanh, Hoạt động Marketing khởi nghiệp, Chiến thuật marketing khởi nghiệp, Lựa chọn hỗn hợp marketing
Bài giảng Marketing quốc tế: Chương 4 - Môi trường kinh tế trong marketing quốc tế
Bài giảng "Marketing quốc tế: Chương 4 - Môi trường kinh tế trong marketing quốc tế" cung cấp cho sinh viên các nội dung kiến thức về: Ảnh hưởng của môi trường kinh tế tới cơ hội quốc tế hóa thị trường; các yếu tố mà người làm marketing quốc tế thường quan tâm khi đánh giá tiềm năng và cơ hội ở thị trường mỗi quốc gia; cách thức phân tích...
11 p bvu 22/11/2024 93 0
Từ khóa: Bài giảng Marketing quốc tế, Marketing quốc tế, Môi trường kinh tế trong marketing quốc tế, Phân tích môi trường kinh tế quốc tế, Kinh doanh quốc tế, Hoạt động marketing quốc tế
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 8 - Quyết định truyền thông dịch vụ
Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 8 - Quyết định truyền thông dịch vụ" được thực hiện với mục đích giúp sinh viên nắm được vai trò của truyền thông marketing dịch vụ; trình bày các công cụ truyền thông marketing dịch vụ và ứng dụng trong bối cảnh cụ thể. Mời các bạn cùng tham khảo!
26 p bvu 24/10/2024 108 0
Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quyết định truyền thông dịch vụ, Truyền thông trong kinh doanh, Thách thức trong truyền thông dịch vụ, Promotion mix trong kinh doanh dịch vụ
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 2 - Hành vi khách hàng trong mua và tiêu dùng dịch vụ
Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 2 - Hành vi khách hàng trong mua và tiêu dùng dịch vụ" trình bày những nội dung chính như sau: Khái quát về hành vi tiêu dùng dịch vụ; quá trình khách hàng ra quyết định mua dịch vụ; thiết kế quá trình cung ứng dịch vụ và quản trị quan hệ khách hàng trong kinh doanh dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm được...
25 p bvu 24/10/2024 107 0
Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Hành vi tiêu dùng dịch vụ, Hành vi khách hàng, Quyết định mua dịch vụ, Cung ứng dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ
Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 4 - Cân bằng cung cầu về dịch vụ của doanh nghiệp và quản lý hiệu suất" được thực hiện với mục đích giúp sinh viên nắm được các chiến lược giúp cân bằng cung cầu dịch vụ; biết được cách thức nâng cao hiệu suất dịch vụ mang lại lợi ích cho khách hàng, vừa tạo ra và tối đa hoá lợi nhuận cho người...
21 p bvu 24/10/2024 91 0
Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Cân bằng cung cầu về dịch vụ, Nâng cao hiệu suất dịch vụ, Quản lý hiệu suất dịch vụ, Khả năng cung ứng về dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 11 - Quyết định về yếu tố con người
Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 11 - Quyết định về yếu tố con người" được biên soạn với mục tiêu giúp người học hiểu được vai trò của yếu tố con người trong kinh doanh dịch vụ; hiểu được vấn đề hành vi của nhân viên tiếp xúc với khách hàng và các quyết định của nhà quản trị marketing dịch vụ đối với yếu tố con người. Mời...
13 p bvu 24/10/2024 92 0
Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quyết định về yếu tố con người, Con người trong kinh doanh dịch vụ, Nhân viên tiếp xúc với khách hàng, Quản trị marketing dịch vụ
Bài giảng Truyền thông marketing tích hợp: Chương 1 - TS. Nguyễn Quang Dũng
Bài giảng "Truyền thông marketing tích hợp: Chương 1 - Tổng quan về truyền thông marketing tích hợp" cung cấp cho sinh viên các nội dung kiến thức về: Giới thiệu về truyền thông marketing tích hợp (IMC); nội dung và thành phần của truyền thông marketing tích hợp; vai trò của truyền thông marketing tích hợp trong marketing; quản trị quá trình truyền thông...
63 p bvu 24/10/2024 878 0
Từ khóa: Bài giảng Truyền thông marketing tích hợp, Truyền thông marketing tích hợp, Truyền thông marketing trong kinh doanh, Công cụ truyền thông marketing, Lập kế hoạch truyền thông marketing
Bài giảng Quản trị marketing: Chương 7 - Quản trị chiến lược giá
Bài giảng "Quản trị marketing: Chương 7 - Quản trị chiến lược giá" trình bày các nội dung chính sau đây: Khái niệm và vai trò của chiến lược giá trong hoạt động kinh doanh; Các bước trong quy trình định giá; Phân tích các chiến lược giá. Mời các bạn cùng tham khảo!
66 p bvu 21/04/2024 104 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Quản trị chiến lược giá, Vai trò của chiến lược giá, Chiến lược giá trong kinh doanh, Các bước trong quy trình định giá, Phân tích các chiến lược giá
Bài giảng Marketing Du lịch - Chương 1: Tổng quan về marketing du lịch (Năm 2022)
Bài giảng Marketing Du lịch - Chương 1: Tổng quan về marketing du lịch. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: các định nghĩa, khái niệm cơ bản; định hướng và nguyên tắc cơ bản marketing du lịch; những khác biệt của marketing du lịch; môi trường marketing du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!
18 p bvu 26/07/2023 162 0
Từ khóa: Bài giảng Marketing Du lịch, Marketing Du lịch, Nguyên tắc marketing du lịch, Môi trường marketing du lịch, Marketing hỗn hợp, Kinh doanh du lịch
Bài giảng Marketing ngân hàng - Bài 1: Tổng quan về marketing ngân hàng
Bài 1 gồm có những nội dung chính sau: Khái niệm về marketing ngân hàng, vai trò của marketing ngân hàng, chức năng của marketing ngân hàng, đặc điểm của marketing ngân hàng, cơ cấu tổ chức bộ phận marketing trong ngân hàng. Mời các bạn cùng tham khảo.
34 p bvu 27/01/2019 414 1
Từ khóa: Marketing ngân hàng, Bài giảng Marketing ngân hàng, Môi trường marketing ngân hàng, Hoạt động kinh doanh ngân hàng, Chức năng của marketing ngân hàng, Vị thế cạnh tranh