» Từ khóa: môi trường quản trị

Bài giảng bài 2 giới thiệu môi trường marketing, gồm vĩ mô (dân số, kinh tế, tự nhiên, công nghệ, pháp luật, văn hóa) và vi mô (nhà cung cấp, đối thủ,...).

 25 p bvu 24/09/2026 0 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing căn bản, Môi trường marketing, Quản trị marketing, Kinh tế thị trường, Khách hàng mục tiêu

Chương 2 trình bày về quản trị tài chính công ty đa quốc gia, bao gồm môi trường tài chính quốc tế, cơ hội, rủi ro (tỷ giá, kinh tế, chính trị) và chi phí đại diện.

 15 p bvu 26/06/2026 0 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Tài chính công ty đa quốc gia, Quản trị tài chính quốc tế, Công ty đa quốc gia, Rủi ro tài chính quốc tế, Cơ hội đầu tư quốc tế, Môi trường tài chính toàn cầu

Bài giảng chương 9 trình bày về quản trị môi trường dịch vụ, nhấn mạnh vai trò của nó trong trải nghiệm khách hàng, định vị thương hiệu và chất lượng dịch vụ.

 16 p bvu 26/06/2026 0 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Quản trị môi trường dịch vụ, Môi trường cung cấp dịch vụ, Vai trò môi trường dịch vụ, Khách hàng tương tác dịch vụ, Chất lượng dịch vụ