» Từ khóa: Quyết định mua hàng

Nội dung chương 4 trình bày về tổng quan thị trường người tiêu dùng, mô hình hành vi, yếu tố ảnh hưởng (văn hóa, tâm lý, xã hội, cá nhân), các dạng hành vi mua sắm, tiến trình ra quyết định.

 29 p bvu 26/08/2026 0 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Nguyên lý marketing, Hành vi khách hàng, Thị trường người tiêu dùng, Quyết định mua hàng, Yếu tố ảnh hưởng hành vi, Mô hình hành vi tiêu dùng

Nội dung chương 4 cung cấp kiến thức về thị trường người tiêu dùng, hành vi mua (tìm hiểu, mua sắm, sử dụng, đánh giá, chi tiêu), yếu tố ảnh hưởng và quyết định mua.

 82 p bvu 28/07/2026 0 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing căn bản, Hành vi người tiêu dùng, Thị trường người tiêu dùng, Môi trường marketing, Quyết định mua hàng

Chương 2 bài giảng trình bày về hành vi khách hàng trong dịch vụ, bao gồm trước, trong và sau khi sử dụng; nhấn mạnh nhận thức, kỳ vọng, trải nghiệm và đánh giá dịch vụ.

 37 p bvu 26/06/2026 0 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Hành vi khách hàng, Giai đoạn sử dụng dịch vụ, Quyết định mua hàng, Nhận thức rủi ro, Kỳ vọng dịch vụ

Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng: Chương 4 trình bày về thu mua và chiến lược thu mua, bao gồm quản trị hoạt động thu mua, nghiên cứu và chọn nhà cung ứng, nghiệp vụ mua.

 23 p bvu 25/04/2026 6 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chuỗi cung ứng, Quản trị thu mua, Chiến lược thu mua, Nhà cung ứng, Quyết định mua hàng

Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 12 khám phá hành trình trải nghiệm khách hàng, từ nhận biết đến trung thành, nhấn mạnh marketing hiện đại, điểm tiếp xúc và lý thuyết chấp nhận đổi mới.

 31 p bvu 28/10/2025 37 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh marketing, Hành vi người tiêu dùng, Marketing hiện đại, Trải nghiệm khách hàng, Quyết định mua hàng

Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 5 phân tích hành vi tiêu dùng gia đình, nhấn mạnh vai trò gia đình trong xã hội hóa tiêu dùng, các chức năng tiêu dùng và ảnh hưởng đến quyết định mua sắm.

 32 p bvu 28/10/2025 42 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh marketing, Hành vi người tiêu dùng, Xã hội hóa tiêu dùng, Quyết định mua hàng, Chu kỳ sống gia đình

Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 4 về nhóm tham khảo và hành vi người tiêu dùng. Ảnh hưởng nhóm, nguồn thông tin, cơ chế quyết định mua. Marketing hiệu quả.

 36 p bvu 28/10/2025 42 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh marketing, Hành vi người tiêu dùng, Nhóm tham khảo, Ảnh hưởng marketing, Quyết định mua hàng, Nguồn thông tin tiêu dùng

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 2 - Hành vi khách hàng trong mua và tiêu dùng dịch vụ" trình bày những nội dung chính như sau: Khái quát về hành vi tiêu dùng dịch vụ; quá trình khách hàng ra quyết định mua dịch vụ; thiết kế quá trình cung ứng dịch vụ và quản trị quan hệ khách hàng trong kinh doanh dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm được...

 25 p bvu 24/10/2024 107 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Hành vi tiêu dùng dịch vụ, Hành vi khách hàng, Quyết định mua dịch vụ, Cung ứng dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ

Mục tiêu Bài giảng Marketing tới khách hàng tổ chức (B2B): Chương 2 giúp các bạn sinh viên nhận diện được chân dung khách hàng tổ chức để từ đó xây dựng và quản lý hồ sơ của các KACC  Hiểu được trung tâm mua và vai trò của các thành viên nhằm lập rào cản kỹ thuật tạo được lợi thế cạnh tranh; Nắm được mô hình và các bước của quá...

 18 p bvu 23/12/2023 123 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing tới khách hàng tổ chức, Marketing tới khách hàng tổ chức, Digital Marketing, Đặc điểm của thị trường khách hàng, Hành vi mua của khách hàng, Quá trình ra quyết định mua

Bài giảng Marketing Du lịch - Chương 3: Hành vi mua của khách hàng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: hành vi mua của khách hàng cá nhân; hành vi mua của khách hàng tổ chức; quá trình ra quyết định mua;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 10 p bvu 26/07/2023 150 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing Du lịch, Marketing Du lịch, Hành vi mua của khách hàng, Hành vi mua của khách hàng cá nhân, Hành vi mua của khách hàng tổ chức, Quá trình ra quyết định mua, Hành vi sau mua

Bài giảng Marketing căn bản: Chương 4 Thị trường và hành vi khách hàng với mục tiêu nghiên cứu là giới thiệu mô hình hành vi mua của người tiêu dùng; Phân tích các nội dung chính trong mô hình hành vi; Biết được bản chất của hành vi mua để ứng dụng trong kinh doanh, thuyết phục/khuyến khích/thúc đẩy hành vi mua. Mời các bạn cùng tham khảo!

 12 p bvu 25/02/2022 182 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing căn bản, Hành vi khách hàng, Quá trình ra quyết định mua, Mô hình hành vi mua của khách hàng