Giáo trình Kỹ năng giao tiếp: Phần 1 - Nguyễn Thị Hiền

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp: Phần 1 trình bày một số vấn đề chung về giao tiếp như khái niệm giao tiếp; lịch sử nghiên cứu về kỹ nang giao tiếp; phân loại giao tiếp; chức năng của giao tiếp; vai trò của giao tiếp; một số nguyên tắc giao tiếp cơ bản. Mời các bạn cùng tham khảo!