- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
TÀI LIỆU SỐ
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Quản trị chất lượng nâng cao: Chủ đề 1 - Chất lượng và tiếp cận chất lượng toàn diện
Bài giảng Quản trị chất lượng nâng cao: Chủ đề 1 trang bị kiến thức, kỹ năng quản lý chất lượng, tập trung vào hệ thống QLCL hiệu quả, sản phẩm chất lượng.
27 p bvu 26/08/2025 8 0
Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị chất lượng, Chất lượng dịch vụ, Hệ thống quản lý chất lượng, Tiêu chuẩn ISO 9000
Bài giảng Quản trị chất lượng nâng cao: Chủ đề 4 - Quản lý chất lượng dịch vụ
Bài giảng Quản trị chất lượng nâng cao: Chủ đề 4 bàn về: xu hướng phát triển, đặc điểm (tính vô hình, đồng thời, dị chủng, mong manh) và yếu tố ảnh hưởng.
29 p bvu 26/08/2025 9 0
Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị chất lượng, Xu hướng dịch vụ, Tính vô hình dịch vụ, Tính đồng thời dịch vụ
Câu hỏi ôn tập môn Logistics căn bản
Tài liệu "Câu hỏi ôn tập môn Logistics căn bản" tổng quan về: Quản trị chuỗi cung ứng, dịch vụ khách hàng, vận chuyển, kho bãi. Quản lý thông tin & công nghệ trong Logistics hiện đại.
11 p bvu 27/07/2025 303 0
Từ khóa: Câu hỏi ôn tập, Quản trị kinh doanh, Logistics căn bản, Chuỗi cung ứng, Dịch vụ khách hàng, Vận chuyển hàng hóa, Quản lý kho hàng
Tài liệu học tập Marketing dịch vụ
Tài liệu "Marketing dịch vụ" cung cấp kiến thức về dịch vụ, marketing dịch vụ, nghiên cứu marketing, giao tiếp, định vị, chất lượng, sản phẩm, giá, truyền thông, phân phối, yếu tố con người, thiết kế quy trình và dịch vụ khách hàng.
154 p bvu 27/07/2025 304 0
Từ khóa: Tài liệu học tập, Quản trị kinh doanh, Marketing dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Giao tiếp dịch vụ, Hành vi tiêu dùng
Tổng quan môn học Quản trị logistics kinh doanh
Tài liệu tổng quan về Quản trị Logistics kinh doanh, từ khái niệm đến vai trò trong kinh tế hiện đại, quản trị dự trữ, vận tải và chuỗi cung ứng.
145 p bvu 25/06/2025 407 0
Từ khóa: Quản trị logistics, Chuỗi cung ứng, Dịch vụ khách hàng, Chi phí logistics, Kinh doanh
Bài giảng Quản trị đa văn hóa - Chương 4: Giao tiếp và đàm phán thương mại quốc tế qua các nền văn hóa. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: giao tiếp và ảnh hưởng của văn hóa đến giao tiếp; đàm phán trong thương mại quốc tế và ảnh hưởng của văn hóa đến quá trình đàm phán;... Mời các bạn cùng tham khảo!
12 p bvu 23/01/2025 54 0
Từ khóa: Quản trị đa văn hóa, Bài giảng Quản trị đa văn hóa, Giao tiếp thương mại quốc tế, Đàm phán thương mại quốc tế, Hợp đồng mua bán hàng hóa dịch vụ, Ứng xử trong đàm phán