» Từ khóa: dich vu ngan hang dien tu

Kết quả 1-7 trong khoảng 7

Chuyển đổi số – thách thức của các ngân hàng thương mại Việt Nam

Bài viết đã phân tích hệ thống thanh toán điện tử mà các NHTM đã đang và triển khai thực hiện, đồng thời chỉ ra một số khó khăn trong việc chuyển đổi số của các NHTM Việt Nam trong bối cảnh các ngân hàng toàn cầu đã bước vào giai đoạn thứ 3 của Fintech.

11 p bvu 28/11/2021 186 1

Từ khóa: Chuyển đổi số, Ngân hàng thương mại, Ngân hàng số, Hệ thống thanh toán điện tử, Cách mạng công nghệ 4.0, Dịch vụ tài chính
Mô hình tích hợp chất lượng dịch vụ và sự thuận tiện dịch vụ để giải thích cho sự hài lòng của khách hàng - nghiên cứu thực nghiệm với dịch vụ ngân hàng điện tử

Bài viết này tích hợp các yếu tố trong chất lượng dịch vụ cùng một khái niệm lý thuyết khá mới mẻ đó là sự thuận tiện dịch vụ nhằm xây dựng mô hình giải thích cho sự hài lòng của khách hàng.

10 p bvu 27/07/2020 199 1

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ, Sự thuận tiện dịch vụ, Sự hài lòng của khách hàng, Dịch vụ ngân hàng điện tử, Ngân hàng điện tử
Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam, chi nhánh Bình Dương

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV, CN Bình Dương với mục tiêu tổng quát là xác định các yếu tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV, CN Bình Dương và đưa ra hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử đối với ngân hàng.

9 p bvu 27/07/2020 214 2

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử, Ngân hàng điện tử, Chất lượng dịch vụ ngân hàng, Quản trị ngân hàng, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển VN
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Maritime Bank theo mô hình SERVQUAL

Bài viết này sử dụng phương pháp định lượng để nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ NHĐT tại Maritime Bank theo mô hình SERVQUAL, từ đó đưa ra một số khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ NHĐT tại Maritime Bank.

14 p bvu 27/06/2019 332 2

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử, Ngân hàng Maritime Bank, Mô hình SERVQUAL, Đo lường chất lượng dịch vụ Internet Banking, Ngân hàng Việt Nam
Đánh giá ảnh hưởng của triển khai thành công eCRM tới hiệu quả mối quan hệ khách hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam

Để có khách hàng trung thành, bên cạnh việc nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, các ngân hàng còn cần xây dựng và liên tục cải thiện mối quan hệ với khách hàng. Có được mối quan hệ tốt và bền vững với khách hàng, ngân hàng chắc chắn sẽ giành được nhiều lợi thế trên thị trường, đặc biệt là những gia tăng giá trị về mặt thương hiệu.

9 p bvu 22/04/2019 498 1

Từ khóa: Quan hệ khách hàng, Quan hệ khách hàng điện tử, Dịch vụ ngân hàng điện tử, Hiệu quả mối quan hệ khách hàng, Mô hình IS-Impact của Gable
Bài giảng Hệ thống thông tin tài chính ngân hàng: Chương 3 - ĐH Công nghiệp

Chương 3 trình bày về các dịch vụ giao dịch tài chính điện tử khác". Nội dung cụ thể của chương này gồm có: Tổng quan về giao dịch điện tử, Mô hình giao dịch tài chính điện tử, các loại thẻ trong tài chính điện tử, tác phương tiện thanh toán khác, cơ chế thanh toán qua mạng, thực hành giao dịch tài chính chứng khoán và tài chính bất động...

118 p bvu 27/01/2019 668 1

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin tài chính ngân hàng, Hệ thống thông tin tài chính, Tài chính ngân hàng, Bài giảng Tài chính ngân hàng, Giao dịch tài chính điện tử, Dịch vụ giao dịch tài chính
Bài giảng Hệ thống thông tin tài chính ngân hàng: Chương 2 - ĐH Công nghiệp

Bài giảng cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan về dịch vụ ngân hàng điện tử, lợi ích và khó khăn khi ứng dụng dịch vụ ngân hàng điện tử, các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng điện tử, các dịch vụ của ngân hàng điện tử tại Việt Nam,...

77 p bvu 27/01/2019 435 1

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin tài chính ngân hàng, Hệ thống thông tin tài chính, Tài chính ngân hàng, Bài giảng Tài chính ngân hàng, Dịch vụ ngân hàng điện tử, Ngân hàng điện tử

Bộ sưu tập nổi bật

Bộ sưu tập tài liệu Kỹ thuật Cơ điện tử

7 8593
Bộ sưu tập tài liệu về Văn hóa phương Đông

8 7121
Bộ sưu tập tài liệu về Chế biến lương...

8 7496
Bộ sưu tập Kỹ thuật lập trình

6 6200
Tuyển chọn tài liệu hay về Công nghệ Hóa dầu

6 5917

Tin nhanh

Trường Đại Học Bà Rịa - Vũng Tàu

Cơ sở 1: 80 Trương Công Định, Phường 3, Thành phố Vũng Tàu
Cơ sở 2: 01 Trương Văn Bang, Phường 7, Thành phố Vũng Tàu
Cơ sở 3: 951 Bình Giã, Phường 10, Thành phố Vũng Tàu
Điện thoại: (+84) 64.353 22 22 - Fax: (+84) 64 353 22 33 - Email: dhbrvt@bvu.edu.vn

Phát triển bởi Thư viện số