» Từ khóa: thương mại điện tử

Nghiên cứu này nhằm đánh giá sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng khi mua sắm trên các sàn thương mại điện tử từ dịch vụ khách hàng và dịch vụ logistics gồm các yếu tố như dịch vụ vận chuyển đơn hàng, dịch vụ theo dõi đơn hàng, dịch vụ hoàn trả đơn hàng và dịch vụ khách hàng.

 10 p bvu 24/10/2024 9 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ logistics, Chất lượng dịch vụ khách hàng, Sự hài lòng của khách hàng, Lòng trung thành của khách hàng, Thương mại điện tử, Mua sắm trực tuyến

Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1 - Chương 1: Tổng quan về bán lẻ điện tử. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: chuỗi tiêu thụ và bán lẻ điện tử; các lợi ích và trở ngại của bán lẻ điện tử; sự phát triển của bán lẻ điện tử;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 12 p bvu 23/10/2023 40 0 Download

Từ khóa: Quản trị thương mại điện tử, Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1, Bán lẻ điện tử, Chuỗi tiêu thụ, Bán lẻ hàng hóa trên Internet, Dịch vụ điện tử (E-services)

Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1 - Chương 3: Website bán lẻ điện tử. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: khái quát về website bán lẻ điện tử; xây dựng và quảng bá website bán lẻ điện tử; kỹ thuật trưng bày hàng hóa trên website bán lẻ điện tử;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 8 p bvu 23/10/2023 48 0 Download

Từ khóa: Quản trị thương mại điện tử, Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1, Website bán lẻ điện tử, Xây dựng website bán lẻ điện tử, Quảng bá website bán lẻ điện tử, Kỹ thuật trưng bày hàng hóa trên website

Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1 - Chương 6: Quản trị quan hệ khách hàng trong bán lẻ điện tử. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: khái niệm và nội dung của quản trị quan hệ khách hàng trong bán lẻ điện tử; nội dung quản trị quan hệ khách hàng trong bán lẻ điện tử; các công cụ quản trị quan hệ khách hàng trong bán...

 14 p bvu 23/10/2023 39 0 Download

Từ khóa: Quản trị thương mại điện tử, Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1, Quản trị quan hệ khách hàng điện tử, Bán lẻ điện tử, Quản trị thu hút khách hàng, Quản trị giữ chân khách hàng

Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1 - Chương 4: Thực hiện đơn hàng trong bán lẻ điện tử. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: dự trữ hàng hóa trong bán lẻ điện tử; quy trình thực hiện đơn hàng trong bán lẻ điện tử; một số giải pháp thực hiện giao hàng; giao nhận sản phẩm số, dịch vụ;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 12 p bvu 23/10/2023 37 0 Download

Từ khóa: Quản trị thương mại điện tử, Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1, Đơn hàng trong bán lẻ điện tử, Dự trữ hàng hóa trong bán lẻ điện tử, Quy trình thực hiện đơn hàng, Dịch vụ sau bán lẻ điện tử

Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1 - Chương 5: Bán lẻ trên mạng xã hội. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: tổng quan mạng xã hội; tổ chức bán lẻ hàng hóa trên mạng xã hội; dịch vụ mạng xã hội;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 10 p bvu 23/10/2023 42 0 Download

Từ khóa: Quản trị thương mại điện tử, Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1, Bán lẻ trên mạng xã hội, Quản lý gian hàng điện tử, Mạng thương mại xã hội, Dịch vụ mạng xã hội

Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1 - Chương 2: Tổ chức bán lẻ điện tử. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: các mô hình bán lẻ điện tử; hàng hóa trong bán lẻ điện tử; khách hàng trong bán lẻ điện tử; phối thức bán lẻ điện tử;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 17 p bvu 23/10/2023 44 0 Download

Từ khóa: Quản trị thương mại điện tử, Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1, Tổ chức bán lẻ điện tử, Mô hình nhà bán lẻ điện tử, Hàng hóa bán lẻ điện tử, Phối thức bán lẻ điện tử

Bài giảng "Logistics trong thương mại điện tử (Logistics for e-commerce)" được biên soạn với mục tiêu nhằm cung cấp cho sinh viên những kiến thức tổng quan về logistics thương mại điện tử; hạ tầng và mạng lưới logistics thương mại điện tử; mua hàng và dự trữ trong thương mại điện tử; quá trình thực hiện đơn hàng trong thương mại điện tử; vận...

 46 p bvu 26/07/2023 90 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Logistics trong thương mại điện tử, Logistics trong thương mại điện tử, Logistics for e-commerce, Thương mại điện tử, Mạng lưới logistics thương mại điện tử, Bán lẻ điện tử, Bán lẻ xuyên biên giới

Bài viết đã phân tích hệ thống thanh toán điện tử mà các NHTM đã đang và triển khai thực hiện, đồng thời chỉ ra một số khó khăn trong việc chuyển đổi số của các NHTM Việt Nam trong bối cảnh các ngân hàng toàn cầu đã bước vào giai đoạn thứ 3 của Fintech.

 11 p bvu 28/11/2021 190 1 Download

Từ khóa: Chuyển đổi số, Ngân hàng thương mại, Ngân hàng số, Hệ thống thanh toán điện tử, Cách mạng công nghệ 4.0, Dịch vụ tài chính

Cuộc cách mạng công nghiệp (CMCN) 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ trên thế giới, tác động lớn đến nền kinh tế Việt Nam nói chung và hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp, nhất là các Ngân hàng thương mại (NHTM) ở nước ta nói riêng. Với sự xuất hiện của một loạt các công nghệ mới đột phá như công nghệ robotics, trí tuệ nhân tạo, tự động hoá,...

 8 p bvu 28/11/2021 212 0 Download

Từ khóa: Kinh tế số, Thanh toán điện tử, Ngân hàng thương mại, Công nghệ robotics, Cách mạng công nghiệp 4.0

Bài viết này sẽ xem xét những nhân tố ảnh hưởng đến việc kiểm soát rủi ro đối với hệ thống thông tin kế toán trong môi trường thương mại điện tử và đề xuất các giải pháp bảo đảm an toàn đối với hệ thống thông tin kế toán trong môi trường này.

 11 p bvu 26/09/2019 347 1 Download

Từ khóa: Thương mại điện tử, Kiểm soát rủi ro của hệ thống thông tin kế toán, Hệ thống thông tin kế toán, Môi trường thương mại điện tử, Thông đồng bên trong nội bộ doanh nghiệp